Pytania i odpowiedzi

Do jakiego wieku dzieci korzystają z aquaparku bezpłatnie?

Dzieci do 3 roku życia korzystają z aquaparku bezpłatnie.

Czy muszę mieć ze sobą klapki, czepek?

Nie wymagamy czepków. Klapki należy mieć zarówno ze względu bezpieczeństwa, jak i higieny.

Czy mogę wypożyczyć u Was ręcznik?

Tak, jest możliwość wypożyczenia u nas ręcznika. Koszt to 5 złotych.

Czy można kupić u Was strój kąpielowy, klapki?

Tak, przy kasach mamy sklepik, w którym można kupić kąpielówki, strój kąpielowy, okulary do pływania i klapki.

Czy jest możliwość zakupu pampersów do pływania dla dzieci?

Tak, pampersy do pływania można kupić w kasie.

Moje dziecko chciałoby skorzystać ze zjeżdżalni. Czy obowiązują tam specjalne wymagania?

Tak, każda ze zjeżdżalni ma inne wymagania. Ze zjeżdżalni Black Hole (niebieska) mogą korzystać osobyo wzroście powyżej 130 cm. Ze zjeżdżalni Anaconda (czerwona) mogą korzystać osoby o wzroście powyżej 120 cm. Ze zjeżdżalni Turbo Speed (żółta) mogą korzystać osoby o wzroście powyżej 140 cm.

Od którego roku życia można samodzielnie korzystać ze strefy basenowej?

Ze strefy basenowej można korzystać samodzielnie od 12 roku życia

Czy do aquaparku mogę wejść w luźnych szortach?

Tak, można wejść w szortach wykonanych ze specjalnego materiału do kąpieli.

Mam małe dziecko, przyjadę do Państwa z wózkiem, czy mogę wjechać wózkiem na strefę basenów?

Nie, wózek należy pozostawić w miejscu do tego przeznaczonym.

W jaki sposób zapisać się na masaż?

Na masaż można zapisać się przez www.booksy.com

Od jakiego wieku można wejść do Saunarium?

Do saunarium można wejść od 16 roku życia z opiekunem.

Czy z saun można skorzystać w stroju kąpielowym?

Nie, sauny są beztekstylne.

Czy na zajęcia fitness trzeba się zapisywać wcześniej?

Tak, na zajęcia fitness należy zapisać się wcześniej. 

Prawdopodobnie zgubiłem w aquaparku strój kąpielowy i ręcznik. Co w tej sytuacji?

Wszystkie znalezione rzeczy są trzymane przez nas 48 godzin. Później zostają utylizowane.

Zgubiłem kartę, na której miałem aktywny karnet. Co w tym przypadku?

Wówczas należy zgłosić się do kas i podać imię i nazwisko. Zostanie wystawiony duplikat karty. Koszt wystawienia to 40 złotych.

Jestem seniorem. Czy macie dla mnie jakieś specjalne oferty?

Jeżeli chodzi o seniorów mamy specjalny bilet senior (powyżej 60 lat) na godzinne wejście na basen. Mamy także karnet fitness senior.

Zakupiłem bilet jednorazowy w sklepie online. Co dalej?

Zapraszamy do kasy z numerem rezerwacji, który został przesłany na wskazany adres email. 

Zakupiłem karnet przez sklep online, Co dalej?

Zapraszamy do kasy z numerem karnetu, który został przesłany na wskazany adres email. Jeżeli posiadasz kartę, karnet zostanie dopisany do karty. Jeżeli nie posiadasz karty zostanie wystawiony specjalna karta, który będzie upoważniać do wejść na obiekt.

Czy akceptujecie karty Multisport?

Tak, akceptujemy karty Multisport, Fitprofit i OK system

Czy obowiązują zapisy na zajęcia AquaFitness?

Tak, na zajęcia aquafitness obowiązują wcześniejsze zapisy.

Czy parking jest darmowy?

Parking jest darmowy dla klientów Trzech Fal.

Czy na terenie Trzech Fal znajduje się szatnia z odzieżą wierzchnią?

Tak, na terenie obiektu znajduje się szatnia z odzieżą wierzchnią.

Czy opiekunowi osoby niepełnosprawnej przysługuje ulga?

Tak, opiekunowi osoby niepełnosprawnej z I grupą inwalidzką korzysta z biletu bezpłatnego.

Czy Trzy Fale honorują Polski Bon Turystyczny?

Nie, Trzy Fale nie honorują Polskiego Bonu Turystycznego.

Czy na hali basenowej znajduje się punkt gastronomiczny?

Tak, na hali basenowej (na I piętrze) znajduje się punkt gastronomiczy. 

© COPYRIGHT ©2022, All rights reserved. site by jetdesign.pl

Strona korzysta z plików cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Dalsze przeglądanie witryny oznacza zgodę na ich zapis i wykorzystanie. Więcej informacji czytaj tutaj.